طلب حذف البيانات — تطبيق ختمتي
آخر تحديث: 2026-06-12
ما البيانات التي يمكن حذفها؟
يعتمد تطبيق ختمتي بشكل أساسي على حفظ بعض البيانات محليًا داخل جهاز المستخدم، مثل:
- إعدادات مواقيت الصلاة.
- المدينة أو الموقع المختار يدويًا.
- إعدادات التنبيهات والإشعارات.
- تقدم القراءة والورد والختمة.
- تفضيلات العرض والصوت.
- بيانات الاستخدام المحلية داخل التطبيق.
هذه البيانات تُستخدم لتحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق، ولا يتم بيعها أو استخدامها لأغراض إعلانية أو تتبع تجاري.
طريقة حذف البيانات من الجهاز
يمكنك حذف البيانات المحلية الخاصة بتطبيق ختمتي مباشرة من إعدادات الهاتف باتباع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات الهاتف.
- انتقل إلى التطبيقات.
- اختر تطبيق ختمتي.
- اضغط على التخزين.
- اختر مسح البيانات أو Clear Data.
كما يمكنك حذف التطبيق بالكامل من الجهاز، وسيؤدي ذلك إلى إزالة البيانات المحلية المرتبطة بالتطبيق من جهازك.
طلب حذف البيانات عبر التواصل معنا
إذا كنت ترغب في إرسال طلب رسمي بخصوص حذف البيانات أو الاستفسار عن أي بيانات مرتبطة باستخدامك لتطبيق ختمتي، يمكنك التواصل معنا عبر بريد الدعم.
يرجى إرسال رسالة بعنوان:
طلب حذف بيانات تطبيق ختمتي
ويُفضّل أن تحتوي الرسالة على:
- اسم التطبيق: ختمتي.
- نوع البيانات التي تريد حذفها أو الاستفسار عنها.
- وصف مختصر للمشكلة أو الطلب.
- بريد التواصل الخاص بك للرد على الطلب.
supportkhatmati@gmail.com
مدة معالجة الطلب
سيتم مراجعة طلبك والرد عليه خلال مدة مناسبة وفقًا لطبيعة الطلب والبيانات المتاحة.
إذا كانت البيانات محفوظة محليًا فقط على جهازك، فقد نوضح لك خطوات حذفها من إعدادات الهاتف، لأننا لا نملك وصولًا مباشرًا إلى البيانات المخزنة محليًا على جهازك.
ملاحظات مهمة
- حذف البيانات المحلية قد يؤدي إلى فقدان إعدادات التطبيق وتقدم القراءة والختمة.
- بعد حذف البيانات، قد تحتاج إلى إعادة ضبط الإعدادات من جديد داخل التطبيق.
- لا يحصل تطبيق ختمتي على بيانات البطاقة البنكية الخاصة بك عند استخدام الدعم داخل التطبيق، حيث تتم عمليات الدفع عبر Google Play Billing وفق سياسات Google.
التواصل
لإرسال طلب حذف البيانات أو الاستفسار عن الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: